Programma

Programma conferenze

09:15 - 11:00   
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Andrea Cabrini, Direttore CLASS CNBC

Moderatore

La Sessione di Apertura ha avuto l’obiettivo di inquadrare lo stato attuale del mercato assicurativo in Italia, con un particolare focus sul mondo della bancassicurazione. Il canale bancario, gi [...]

11:30 - 13:30   
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Andrea Cabrini, Direttore CLASS CNBC

Moderatore

Tra i temi trattati:• Opportunità per il canale bancassicurazione di giocare un ruolo centrale come erogatore di servizi per il cliente• Scenari demografici e impatti sulla sostenibil [...]

14:30 - 16:15   
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Paolo Mori, Associate Partner Bain & Company

Moderatore

Tra i temi trattati:• Vita e risparmio assicurativo: ridefinire un’offerta distintiva• La nuova dimensione dei prodotti assicurativi d’investimento “ibridi”• Ris [...]

14:30 - 16:15   
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Stella Aiello, Responsabile Servizio Distribuzione ANIA

Moderatore

Tra i temi trattati:• La sfida della distribuzione: dal prodotto al servizio• Evoluzione della multicanalità in ottica di Customer Journey end-to-end• Intermediary Experience: st [...]

16:30 - 18:15   
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Luigi Di Falco, Responsabile Vita, Welfare, Danni ANIA

Moderatore

Tra i temi trattati:• In attesa del secondo pilastro • Il ruolo della bancassicurazione nella copertura dei gap di protezione• Nuove value proposition salute basate su ecosistemi di ser [...]

16:30 - 18:15   
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Raimondo Lucariello, Ufficio Crediti ABI

Moderatore

Tra i temi trattati:• L’evoluzione delle regole della distribuzione assicurativa: opportunità e sfide• Innovare il prodotto offrendo servizi a valore aggiunto in ambito protezio [...]

09:15 - 11:00   
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Alessandro Malinverno, Direttore Generale ABIServizi

Moderatore

Tra i temi trattati:• Evoluzione delle preferenze della clientela (interazione, touchpoint, servizi a valore aggiunto, …)• Ecosistemi di servizi per aumentare la fidelizzazione, attra [...]

11:30 - 13:15   
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Mattia Schieppati, Giornalista Bancaforte

Moderatore

Tra i temi trattati:• IoT: raccolta e gestione dei dati per migliorare il servizio al cliente• Blockchain come modalità innovativa per efficientare la relazione con il cliente• I [...]